Франшиза
Франшиза — это право работать под брендом компании и использовать ее бизнес-модель: технологии, бизнес-процессы, опыт.
Рассказываем о франшизе: что это такое простыми словами, какие франшизы бывают, как оценить риски и почему открыть свой бизнес может быть дешевле.
Что такое франшиза
Представим, что начинающий предприниматель хочет открыть кафе, но боится прогореть и потерять деньги. Тогда он может заключить договор с обладателем уже известного кафе на право использовать название, фирменный стиль компании, меню и интерьер — и предоставлять услуги под его брендом. Это и есть работа по франшизе.
Франчайзер — владелец бизнес-модели, на которую приобретают права. Он поможет выбрать нужное помещение, даст контакты поставщиков оборудования и продуктов. Останется только встать на учет в налоговой, нанять и обучить сотрудников.
Виды франшизы
В зависимости от типа бизнеса выделяют разные виды франшиз.
Товарные. Франчайзи получает право продавать товары, которые продает или производит франчайзер. Например, франчайзер магазина фиксированных цен Fix Price предлагает партнерам продавать уже сформированный ассортимент товаров для дома.
Сервисные. Покупатель получает право оказывать услуги под брендом франчайзера. Так работают сайты, салоны красоты, медицинские лаборатории.
Производственные. Франчайзер передает право на выпуск продукции под собственным брендом. Например, кофейня может купить рецепт круассанов в соседней булочной, чтобы печь и продавать их у себя.
Из чего состоит франшиза
Бренд. Франчайзи не нужно вкладывать деньги в продвижение, чтобы повысить узнаваемость бренда: при покупке франшизы он получает известное имя и репутацию франчайзера, над которой предприниматель работал годами. Договор между партнерами дает франчайзи право работать под чужим товарным знаком.
Бизнес-модель. Франчайзер расскажет, как устроен бизнес изнутри: передаст стандарты работы, технологии производства или продаж, поделится опытом. Здесь важны любые детали: от правил найма и подготовки персонала до планировки и оформления помещений.
Контроль. Франчайзер несет риски при передаче бренда: неопытный бизнесмен может испортить репутацию компании. Поэтому нельзя вести бизнес как попало: франчайзер следит за соблюдением стандартов и может расторгнуть договор.
Как франчайзеры оценивают работу партнеров:
- Проводят проверки: официальные и с помощью тайных покупателей.
- Внедряют KPI: партнеры, которые показывают лучшие результаты, получают премии, а те, кто не дотягивают до нормы, — штрафы.
- Автоматизируют бизнес. Все точки франшизы подключают к CRM — база позволяет отслеживать бизнес-процессы и движение денежных потоков франчайзи.
Крупные франчайзеры берегут свою репутацию, поэтому всегда стараются контролировать процессы. Если у владельца бренда нет требований к франчайзи — это повод задуматься о качестве франшизы.
Сколько стоит франшиза
Итоговая стоимость франшизы складывается из паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций. Рассказываем, что это такое.
Паушальный взнос. Фиксированная сумма, которую платят при заключении договора. Размер зависит от известности бренда и количества услуг, входящих в сопровождение франчайзи. Сюда могут входить должностные инструкции, стандарты работы, оборудование, рекламные материалы, обучение и информационная поддержка. Чем больше элементов содержит франшиза, тем выше ее цена.
Иногда платить паушальный взнос не нужно. Например, при покупке товарной франшизы франчайзи покупает товары для последующей продажи. Франчайзер учитывает дополнительные расходы партнера и освобождает его от взноса.
Роялти. Платежи, которые платят на протяжении действия договора. Роялти — это стоимость текущего сопровождения: использования бренда, обслуживания CRM, рекламы, обновления стандартов.
Размер роялти зависит от типа франшизы. Платежи могут быть:
- Фиксированными. Франчайзи должен регулярно платить установленную сумму.
- Плавающими. Франчайзи платит процент от продаж или прибыли. При работе по агентской модели, когда франчайзи только ищет клиентов, а товары и услуги предоставляет владелец, роялти может составить более 50% прибыли.
Стартовые вложения. Чтобы начать бизнес, нужны инвестиции: придется закупать товары и расходники, заказывать оборудование, платить зарплату сотрудникам. Франчайзер рассчитывает сумму, которая нужна для запуска, и указывает ее в предложении.
Примеры франшиз
Несколько франшиз, популярных в России:
- Fit Service — сеть автосервисов. Партнеры компании открыли 230 станций и еще 116 готовят к открытию. Стартовые инвестиции — от 2,5 до 12 млн рублей.
- «Инвитро». Это бренд медицинской компании с 366 партнерами. Стартовые инвестиции — от 1 до 5 млн рублей.
- Cinnabon. Международная сеть пекарен, которая продает булочки с корицей. В России открыто больше 150 партнерских точек. Стартовые инвестиции — от 4,5 млн рублей.
Первую франшизу начала продавать сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s — сейчас это самая крупная в мире франчайзинговая сеть в сфере общественного питания. В мире более 38 тысяч ресторанов: 90% принадлежат независимым партнерам.
Плюсы и минусы франшизы
Плюсы и минусы зависят от условий конкретной франшизы: у каждого франчайзера свои условия. Но есть объективные преимущества:
- Возможность начать дело не с нуля. Франчайзи не нужно самому разрабатывать и внедрять идею: он получает готовый бизнес с известным именем, который точно работает. Это хороший вариант для молодых предпринимателей и тех, кто хочет попробовать себя в новой сфере.
- Если появятся проблемы или компания будет приносить убытки, можно обратиться к франчайзеру — он поможет найти причины и решить вопросы.
У франшизы есть минусы:
- Открыть бизнес по франшизе дороже: придется не только потратить деньги на запуск, но и заплатить паушальный взнос и роялти.
- Предпринимателям, которые привыкли самостоятельно принимать решения, не подойдет система контроля над бизнесом. Придется согласовывать с франчайзером все нюансы, даже запуск рекламной кампании. Дополнительный минус — партнер будет проверять соблюдение стандартов работы и проводить проверки.
Что лучше — франшиза или собственный бизнес — зависит от целей предпринимателя. На старте у франчайзи есть преимущества: не нужно думать о бизнес-модели и развитии бренда, скорее всего, франчайзер поможет открыться. Однако в долгосрочной перспективе собственный бизнес принесет больше прибыли: не нужно будет платить роялти, можно сделать имя бренда известным и открывать больше точек. Подходы можно и комбинировать. Некоторые владельцы предприятий, чтобы улучшить свое дело, покупают еще один бизнес в близкой сфере для работы по франшизе. Что это дает:
Где искать франшизу
Есть три простых способа найти франшизу: на сайте компании, если знаете, чью франшизу хотите купить, в онлайн-каталоге или на офлайн-выставке.
На сайте компании-франчайзера. Здесь публикуют самую точную и актуальную информацию, есть форма для связи с компанией-представителем. Обычно компании размещают на сайте конкурентные преимущества, чтобы будущий франчайзи смог оценить, подходит ли ему франшиза.
Добросовестные франчайзеры открыто публикуют информацию о предложениях и контакты. Хаотичные сведения, отсутствие отзывов и способов обратной связи вызывают сомнения в благонадежности потенциального партнера.
Онлайн-агрегаторы и сайты-каталоги. Удобно, если вы еще не определились с франшизой: можно отфильтровать предложения по типу бизнеса и сравнить разные предложения.
Офлайн-выставки. На мероприятии можно рассмотреть оборудование и сразу пообщаться с представителями компании. Но такие выставки проводят редко, и чаще в крупных городах.
Как выбрать франшизу
За словом «франчайзинг» могут скрываться финансовые пирамиды, сетевой маркетинг и другие сомнительные предложения. Вот несколько критериев, которые помогут выбрать надежного франчайзера.
История компании. Проверьте, сколько лет бренду, почитайте отзывы франчайзи. Если компания недавно начала продавать франшизу, скорее всего, модель еще сырая. Неопытному франчайзи будет трудно.
Юридическая чистота. У добросовестной компании нет задолженностей, есть продуманный договор с франчайзи и зарегистрированный товарный знак. Такой франчайзер открыто предоставляет любую информацию по франшизе и заинтересован в общении с партнерами.
Уровень поддержки. Хорошая франшиза включает все необходимое для запуска и успешного ведения бизнеса: как правило, чем больше услуг входит в предложение, тем продуманнее бизнес и безопаснее сотрудничество.
Если какой-нибудь из пунктов отсутствует, риск потерять деньги сильно возрастает.
Как купить франшизу
Условия покупки каждая компания устанавливает самостоятельно. Но есть общая схема действий:
Шаг 1. Оставьте заявку на сайте компании-франчайзера или на странице в каталоге франшиз.
Шаг 2. Свяжитесь с представителем бренда и уточните условия сотрудничества.
Шаг 3. Изучите договор: это важно, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристам.
Шаг 4. Назначьте встречу с франчайзером и обсудите детали сотрудничества.
Шаг 5. Заключите договор, оформите другие необходимые документы.
Шаг 6. Внесите паушальный взнос.
Иногда франчайзи проходят этапы отбора — интервью и обучение в компании. Это тоже признак добросовестности компании: договор заключают только с ответственными и компетентными партнерами, которые не испортят деловую репутацию бренда.
Договор франшизы
Соглашение между партнерами может быть оформлено с помощью договора коммерческой концессии, лицензионного или агентского договора.
В российском законодательстве нет понятия «франшиза», поэтому отношения между франчайзером и франчайзи регулирует гражданский кодекс.
Договор коммерческой концессии — ДКК. По нему правообладатель передает право использовать товарный знак и другие объекты исключительных прав, например, секреты производства. Это самый популярный вид договора франшизы, так как он дает большой спектр прав покупателю. Сторонами договора могут быть только ИП или юрлица.
Договор коммерческой концессии может быть оформлен как единый документ либо как пакет из договоров разного типа.
Если у франчайзера не зарегистрирован товарный знак или одна из сторон — физлицо, оформляют другие виды договоров: лицензионный или агентский.
Лицензионный договор. Часто заключают при передаче прав на использование приложений, сайтов. Прописать все условия сотрудничества в рамках такого договора невозможно, поэтому франчайзеры заключают договоры на каждую услугу отдельно. Например, для работы по товарной франшизе подписывают договор поставки, а при обучении — договор на оказание услуг.
Агентский договор. Заключают, если франчайзи занимается продажами, а товары и оборудование принадлежат франчайзеру.
Если не сложились отношения с франчайзером или франчайзи передумал заниматься этим бизнесом, можно расторгнуть договор. Как это сделать, определяют сами стороны: устанавливают условия и сроки прекращения договора, а также порядок взаиморасчетов. ГК РФ указывает, что франчайзи и франчайзер могут расторгнуть договор, уведомив другую сторону за шесть месяцев до расторжения договора или за 30 дней, если договором предусмотрена возможность прекратить его с выплатой отступных.
Проблемы франчайзинга
Нет гарантии успеха. Снизить риск поможет выбор известного бренда с хорошей репутацией и четкое следование инструкциям франчайзера.
Особенности рынка в разных регионах. Есть вероятность, что успешный бизнес в одном регионе может оказаться невостребованным в другом. Перед покупкой франшизы нужно проанализировать рынок и спрос.
Риск приобрести франшизу-пустышку. Иногда франшизы продают мошенники. Чтобы избежать обмана и сотрудничества с недобросовестными компаниями, нужно подробно изучить информацию о компании и условия договора.
Регулярные выплаты франчайзеру. Скорее всего, в первые месяцы бизнес не принесет прибыли, но платить роялти все равно придется. Начинающим предпринимателям стоит помнить об этом и адекватно оценивать свои силы.
Что важно запомнить
- Франшиза — это способ открыть бизнес под брендом действующей компании.
- Открыть бизнес по франшизе проще, чем начинать с нуля, но дороже.
- Часто партнеры заключают договор коммерческой концессии, так как он удобнее и дает больше возможностей франчайзи. Но есть и альтернативные виды договоров.
Телеграм-канал: 56 655 читателей
5 Рисков при покупке франшизы и как их избежать
—>
Автор статьи:
Швед Дарья
Копирайтер
Экспертное мнение:
Борис Смольников
Эксперт франчайзинга
Риск #1: франшизы: выбор неправильной сферы деятельности
Риск #2: выбор ненадежного франчайзера
Риск #3: прибыль ниже заявленной франчайзером
Риск #4: юридические ошибки в оформлении документов
Риск #5: допустить ошибку на переговорах с франчайзером
Как избежать рисков и купить прибыльную франшизу
Рассмотрите идею покупки готового бизнеса
Город Москва
Прибыль 300 000 ₽ / мес.
Окупаемость 17 мес.
Город Новосибирск
Прибыль 250 000 ₽ / мес.
Окупаемость 4 мес.
Город Москва
Прибыль 155 097 ₽ / мес.
Окупаемость 24 мес.
Город Самара
Прибыль 45 000 ₽ / мес.
Окупаемость 38 мес.
60 000 000 ₽
Город Москва
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу
Город Новосибирск
Прибыль 190 000 ₽ / мес.
Окупаемость 19 мес.
10 990 000 ₽
Город Санкт-Петербург
Прибыль 700 000 ₽ / мес.
Окупаемость 16 мес.
Город Санкт-Петербург
Прибыль 300 000 ₽ / мес.
Окупаемость 17 мес.
11 000 000 ₽
Город Москва
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу
Город Москва
Прибыль 160 000 ₽ / мес.
Окупаемость 22 мес.
Как выбрать франшизу и не сделать ошибок при покупке? Какие предложения лучше обходить стороной? В статье мы рассмотрим 5 главных рисков при покупке франшизы и способы их избежать.
Риск #1: франшизы: выбор неправильной сферы деятельности
Если вы выбрали сферу, в которой не разбираетесь или которая не актуальна для аудитории вашего города, бизнес будет терпеть убытки. В этом случае нет смысла винить франчайзера.
Простая задачка. Если франшизу салона красоты купил сорокалетний инженер, какова вероятность, что бизнес будет успешным? Ответ: практика показывает, что без опыта даже по франшизе невозможно создать прибыльное дело.
Не забывайте о запросах аудитории. К каким-то франшизам она может быть не готова. Или, наоборот, рынок перенасыщен предложением.
Как правильно выбрать и купить франшизу
Осторожно относитесь к модным, трендовым франшизам. Прибыльное, но непонятное вам предложение, не будет выгодным. Ищите франшизы в известной сфере бизнеса.
Чем лучше вы разбираетесь в выбранном бизнесе, тем проще не допустить ошибки при покупке франшизы.
Чтобы найти выгодное предложение для вашего города, проанализируйте нишу. Самое простое — провести опрос среди друзей и знакомых. Запустите рекламу бизнеса, которым планируете заниматься, на всех городских досках объявлений и посмотрите, какой будет отклик. С помощью ресурса Wordstat.Yandex также можно узнать, заинтересована ли аудитория в этом виде услуг или товаров.
Риск #2: выбор ненадежного франчайзера
Оценка рисков выбранной франшизы начинается с проверки репутации франчайзинговой компании. Франшиза предполагает партнерские отношения между франчайзером и франчайзи. От того, как вы исполняете свои обязательства, будет зависеть успех бизнеса.
Проверяем репутацию франчайзера
Обязательно пообщайтесь с действующими франчайзи. Но не только с теми, чьи контакты предоставляет франчайзер. Если франшиза фальшивая, франчайзи могут оказаться три-четыре друга франчайзера, которые ему подыгрывают. Узнайте, как долго длится сотрудничество, выполняет ли франчайзер свои обязательства, как он помогает франчайзи развивать бизнес. Это поможет правильно оценить и затем купить франшизу.
Читайте отзывы о компании в интернете. Если есть жалобы, обязательно смотрите, кто их пишет, можно ли связаться с этим пользователем, чтобы узнать подробности. Отслеживайте, как франчайзер отвечает на негативные отзывы, какие аргументы приводит в свою пользу. Если нет никакой реакции на негатив — это повод задуматься об адекватности и надежности компании.
Обратите внимание на соотношение отзывов. Если они только положительные, скорее всего отзывы формировала маркетинговый отдел. Если в доступе только негативная информация, велика вероятность, что это работа конкурентов. Нормальное соотношение отзывов — 40% положительных и 60% отрицательных.
Риск #3: прибыль ниже заявленной франчайзером
К сожалению, многие предприниматели не понимают, что франшиза — это не пассивный доход и не безусловная гарантия прибыли. Однако финансовые риски бизнеса по франшизе контролировать легко.
Как купить франшизу и избежать финансовых рисков
Надо строго следовать инструкциям франчайзера. Нет ничего удивительного в том, что бизнес не приносит прибыль, если объект стоит в точке с низкой проходимостью, а должен находиться в месте с проходимостью 300 человек. Или целевая аудитория бизнеса — студенты, а франчайзи располагает его в спальном районе.
Риск #4: юридические ошибки в оформлении документов
Неправильно заполненная документация или отсутствие договора коммерческой концессии может разорить вас. Отстоять свои интересы в суде будет непросто. Советуем обратиться к юристу, специализирующемуся на франчайзинге, чтобы правильно оформить и купить франшизу.
Оценка юридических рисков франшизы
Договор коммерческой концессии заключается на основании зарегистрированного товарного знака. Поэтому проверяйте, есть ли в договоре право на использование товарного знака, его регистрационный номер и дата приоритета.
Интересы франчайзи защищает только договор коммерческой концессии. Подробнее о нем узнайте в 54 главе Гражданского кодекса РФ.
Договор коммерческой концессии сложно оформлять и необходимо регистрировать в Роспатенте. Некоторые компании предлагают заключать вместо него договор о передаче коммерческих технологий. Однако только зарегистрированный договор коммерческой концессии дает право взимать паушальный взнос и роялти.
Риск #5: допустить ошибку на переговорах с франчайзером
Если во время переговоров вы не сможете выдвинуть важные для вас условия и оговорить сложные вопросы, дальнейшее сотрудничество может не сложиться. Это значительно повышает риски при покупке франшизы.
Что надо обсуждать на переговорах
- Размеры штрафов и систему наказаний за нарушение условий договора.
- Условия расторжения сотрудничества.
- Условия «не конкуренции». Франчайзи обязуется не конкурировать с франчайзером на оговоренной территории.
- Срок, на который заключается франчайзинговое соглашение. Выбирайте договор на пять лет. Предложения на год, как правило, предлагают мошенники.
Как избежать рисков и купить прибыльную франшизу
Рисков при выборе и покупке франшизы не сложно избежать. Будьте внимательны, тщательно проверяйте франчайзинговую компанию и документацию. Лучше всего привлечь к работе юриста, который уже работал с франшизами.
Помните, что франшиза — не волшебная палочка. Это бизнес. Вам придется много работать и четко следовать указаниям франчайзера, чтобы получать прибыль.
Здесь собраны все статьи о франчайзинге:
- Что такое франшиза?
- Чем франшиза отличается от готового бизнеса
- Эксклюзивное интервью о актуальных франшизах
- Ищем самые выгодные франшизы
- Преимущества создания франшизы
Источник https://secrets.tinkoff.ru/glossarij/franshiza/
Источник https://alterainvest.ru/rus/franshiza/bl-5-riskov-pri-pokupke-franshizy/
Источник