Реальные отзывы клиентов о Тинькофф Блэк – В чем «Подвох» 2023?
Лучшие АКЦИИ по отзывам клиентов Тинькофф Блэк
АКЦИЯ «Оформите карту Тинькофф Блэк и получите 1000р в подарок» – Отзывы 4.9*
АКЦИЯ «1500 рублей Бонус за оформление карты Tinkoff Black при трате от 3000»
Акция «Бесплатное обслуживание Тинькофф Блэк навсегда» – Отзывы 4.7*
Все актуальные акции и промокоды Тинькофф смотрите в Яндекс.Дзене , телеграме , Вконтакте , и ЖЖ !
Дебетовая карта Тинькофф Блэк – Отзывы о процентах и кэшбэке
- 1-2 дня — Бесплатная доставка курьером по РФ
- 0 — 99 р — Стоимость использования
- до 30 % — Повышенный кэшбэк у партнеров
- до 6 процентов годовых — На остаток (при наличии подписки Pro / Premium / Private)
- Бесплатно — Снятие наличных
- 0 % — Переводы.
Отправлено 8367 заявок за 30 дней
Отзывы пользователей о дебетовой карте Блэк от Тинькофф Банка
Оценок по отзывам: 28 (4.3/5)
Валерия 2023-04-28 13:19:19
В Тинькофф банке стремятся все упрощать для клиентов, чтобы им было удобно. Увидела рекламу по ТВ, зашла на сайт и оформила карту с доставкой буквально за 5 минут. Карту привезли вовремя, как и договаривались. Курьер меня нашел без проблем. Сразу поставила приложение, выбрала категрии, по которым будет начисляться повышенный кешбек. Удобно что сразу видно партнеров банка. Просто у некоторых банков тоже вроде как есть повышенный кешбек от партнеров, только не понятно даже, где на список этих партнеров посмотреть.
Ответить Ответить с цитатой Отменить ответ
Михаил 2023-04-27 09:57:39
мне хотелось карту с нормальными кешбеками, чтобы просто ты ходил покупал, а тебе возвращались бонусы за это. эта карта такая и есть. кешбек 1% за все покупки в принципе, до 30% за покупки и услуги партнеров банка. также каждый месяц обновляется список категорий, по которым кешбек будет повышенный. из этого списка ты можешь выбирать 4 категории, по ним весь месяц будет начисляться 5% и некоторые 15% как я понял, напрмиер у меня попалось 15% на покупку в скиллбокс, уточнил в поддержке скиллбокс, кэшбэк суммируется со скидкой курса. Вот думаю, что это знак поменять профессию)
Ответить Ответить с цитатой Отменить ответ
Женя 2023-04-26 13:12:47
Условия по карте меня устраивают, ничего лишнего. В банкоматах Тинькофф до 500 тысяч можно бесплатно снять, а если банк не Тинькофф, а другой, то самое главное, чтобы сумма была в пределах 3-100 тысяч. Коммуналку по ней можно платить без комиссий, пополнение и переводы тоже бесплатные, в общем для всех текущих расходов она отлично подходит. Потестирую ее еще некоторое время, если впечатление останется таким же положительным, то от всех своих карт других банков, которые есть на данный момент, откажусь в пользу этой.
Ответить Ответить с цитатой Отменить ответ
Алена 2023-04-20 23:05:53
Возмущает несколько моментов: никак не проверяются финансовые возможности человека. В данном случае речь идёт о моем сыне. На вопрос, как неработающий 18-летний ученик 11-го класса, без кредитной истории, без дохода смог взять кредит, бывает немного удивляются (он школьник, а потом опять заученно отвечают что сомнений не было)) Кроме того, один раз пообщавшись с сотрудником банка, используя свой номер телефона, я теперь постоянно в любое время, в выходные дни подвергаюсь звонкам от сотрудников отдела взысканий банка Тинькофф, от коллекторских агенств. Я клиентом банка не являюсь, никаких продуктов от данного банка у меня нет. Мои контактные данные используются и передаются без моего согласия. Никакого договора с банком я не заключала, разрешения на использование моих данных я не давала.
Деятельность банка направлена только на выкачивание денег. Условия не прозрачны. Организация абсолютно не клиентоориентирована и нанимает малограмотных сотрудников, отвечающих по заученным метод
Ответить Ответить с цитатой Отменить ответ
Амина 2022-06-06 11:13:55
Хорошая дебетка у Тинькоф. Неудобства тоже присутствуют, как же без них. Такое вот, что сзади все данные карты написаны, как пример.
Спрашивала, можно ли перевыпустить и чтобы впереди были, сказали что нет, типа это защита от мошенников. Ну мб. Не принципиально, просто путаюсь постоянно на лицевой данные ищу. Но мелочи, так, если придраться.
А потому, что безопасная. Когда потеряла и попытались деньги списать те кто нашел банк операцию не провел, карту заморозил. Потом перевыпустила, за сутки мне ее сделали.
Ответить Ответить с цитатой Отменить ответ
Показать следующие комментарии
«Подводные камни» в условиях Тинькофф Блэк — ВИДЕО-Отзыв
Поделитесь ссылкой на отзывы в социальных сетях и мессенджерах
Тинькофф Блэк – Отзывы 5*
Лицензия: № 2673 от 24.03.2015
Официальная страница Тинькофф Блэк: www.tinkoff.ru/black
Адрес: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр.1
Отзывы о сервисе Тинькофф Банк
27 мая 2023 года на мое имя без моего ведома, неизвестными лицами дистанционно была взята кредитная карточка на сумму 30.000 рублей и осуществлен перевод на другой счет.
Как работает безопасность вашего банка, если БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ за пару секунд, был одобрен выпуск кредитной карты.Как вы можете это прокомментировать прямо тут?
На мои письма, от вас я получаю один ответ — «банк не несёт за это ответственность»
Это большая сумма для меня, почему я должна платить за то, на что не давала согласия?
Почему я безработная студентка должна выплачивать такую весомую сумму, которую брала не я?
Лучший банк для росиян
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
Я поняла, что довольна банком Тинькофф от и до, когда обратилась в служу поддержки. Никогда не видела такой отдачи, желания помочь и подсказать от менеджеров, как у них. Интерфейс стильный и опнятный, не то что у конкурентов
Отличное приложения банка
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
И сам банк, и приложение совершенно отличное. Информативное, всё в нём понятно, логично. Интерфейс чёрно-жёлтый, по глазам не бьёт.
Сделайте интеграцию с Базиумом
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Плюсы
Пользовалась вашим сервисом для другого бизнеса — всё прекрасно.
Минусы
Обращение к банку Тинькофф (надеюсь, вы читаете отзывы). Сейчас у меня интернет-магазин сделан на платформе Базиум Платформа для интернет-магазина для меня основа, так как там происходит управление и самим магазинов, и маркетингом, и работа с заказами. Но у вас нет интеграции. У Модульбанка с Базиумом есть, а у Тинькофф банка нет 🙁 Смотрела ваш конструктор, но он только для простеньких страничек, а мне нужен более навороченный функционал, который есть на моей текущей платформе. При этом хочу обслуживаться у вас. Можете сделать?
Жду интеграции с Базиумом и перехожу к вам ❤️ и тогда будет 5 звёзд (или даже сердечек ❤️❤️❤️❤️❤️)
Навязчивый банк, который не может ничего предложить физическим лицам.
Надёжность
Функциональность
Внешний вид
Плюсы
Единственный плюс и лояльность к клиенту, то что агент привозит карту и дарит кардхолдер.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы
С самого начала взаимодействия и до конца.
1) Агенты, которые привозят карту. Решать вопрос в машине, как будто я что-то незаконное покупаю. Разговаривать по телефону по своим делам в момент сделки — не корректно. Втюхивать сразу кредитную карту — наглость. Итог: нанимают кого попало. Вы разработайте скрипт или обязательства для ваших агентов. А то выглядит всё это как колхоз (оценочное суждение).
2) Нет особо выразительных преимуществ по кешбеку. Про ежемесячную плату (абонентскую) я был оповещён, но вот когда отказывался от карты мне предложили бесплатное обслуживание. А сразу нельзя? Припасать такие приёмчики для лояльности в случае ухода такое себе. Сделайте сразу бесплатной и будет она лежать, авось пригодится.
3) После отказа, оно и понятно, попал в базу. Постоянные звонки одного и того же характера — станьте клиентом банка. На отказ — узнают причину отказа, хотя к чему это? Я при разрыве отношений всё прояснил. Неоднократно обращался в контакт-центр, чтобы исключили номер. Бесполезно. Одно и тоже стабильно раз в 1-2 месяца по одному и тому же скрипту.
4) Здесь я понимаю сам банк, но просто я крайне возмущён. Навязчивость и опрос с пристрастием. Почему отказываетесь? Поясните. Да, я понимаю, это попытка сделать банк лучше, но знаете, я не обязан Вам давать информацию. Это моё право. В итоге я всё равно назвал причину, на что получил тысячу и одну причину передумать, но зачем, если клиент уже принял решение. Это попытка обвинить клиента в несостоятельности принятого решения.
5) Угрозы. Да да, понятное дело скрытые, но они были. Слава Богу не физической расправой угрожали. Проясню: после финального отказа и объяснения, что я не буду оставлять активным договор, сказали такую фразу — если вы сейчас откажетесь, дальше к вам будет уже другое отношение. Тоесть намёк на то, что мне больше никто карту и кардхолдер уже не привезёт и вообще откажут мне в обслуживании. Это конечно Ваше право, но не в тот момент, когда я отказываюсь и Вы пытаетесь таким образом тонко намекнуть.
Это сугубо мой опыт физ. лица. Я не спорю, что для бизнесменов, инвесторов и так далее — много преимуществ. Но физ. лица просто обделяются вниманием и адекватными условиями. Поэтому зачем вообще их держать? Не понимаю. Создавайте деловые отношения только с ИП, ООО и самозанятыми, акцентируя внимание на отдельных категориях лиц, а не так, что я обычный человек вынужден был выслушивать и до сих пор выслушиваю эти бесполезные попытки.
И сделайте уже наконец-то адекватный план приёма на работу компетентных лиц, которые не будут позорить компанию своим неумением общаться. Зачастую звонят крайне неуверенные в себе, а еще чаще — наглые, как будто я им что-то должен.
Моё мнение, нужно выслушивать все стороны. А то я смотрю 5* стоит и пишут одни юр. лица. Улучшайте сервис, ни один проект не заслуживает 5*, так как везде есть подводные камни, есть куда стремиться и есть что совершенствовать.
Источник https://bankiki.ru/tinkoff-black-otzyvy
Источник https://startpack.ru/application/tinkoff-bank/reviews
Источник